|home|  | email us|  | site map|

 

:: Home > General Info > Customer Services > Service Management





إدارة الخدمات

الفقرات:
-
اشتراك جديد
-  تعديل اشتراك
- إلغاء عقد اشتراك

راجع ملف بدل الوصلات والشعب وسلفة المقطوعية  للحصول على كافة الرسوم المتوجبة

  1. يتوجب على صاحب العلاقة إحضار نسخة عن إحدى المستندات التالية :
    -  انجاز بناء مسجل في البلدية للأبنية المنجزة قبل آذار 1964
    -  رخصة إسكان للأبنية المنجزة بعد آذار 1964 
    -  سند تمليك أو إفادة عقارية لا يتعدى تاريخها الثلاثة أشهر
    -  سند إيجار مسجل في البلدية
    -  رخصة بناء للأبنية قيد الإنشاء ( ورشة بناء)
    -  شهادة تسجيل صناعية
    -  رخصة استثمار زراعة
    ملاحظة : في أية حالات أخرى الرجاء  مراجعة أمانة السر في مكاتب الشركة .

  2.  تسلم المستندات في أمانة السر ليصار إلى تعبئة طلب يوقعه طالب الاشتراك، يسدد الرسم ويحتفظ بإيصال القبض

  3. يتوجب استكمال عقد الاشتراك خلال فترة ثلاثة أشهر من تاريخ تقديم الطلب أو يعتبر الطلب لاغيا.

  4.  لا يصبح طلب الاشتراك ساريا إلا بعد الاستحصال على براءة ذمة لصاحب الطلب عن حسابات متوجبة عليه للشركة أو على الوحدة موضوع الطلب في حال وجود  اشتراك سابق أو على العقار

  5. على المشترك التوجه إلى مكاتب الدائرة الفنية في  الشركة  بعد أن يتم الكشف الميداني لمكان الاشتراك ،  ويبرز إيصال القبض ليتم تحرير عقد اشتراك يوقعه المشترك  ويسدد الرسوم المتوجبة ،

  6. تسلم إلى المشترك  نسخة عن عقد الاشتراك لقراءة شروطه والاحتفاظ بها

  7. يتم تركيب العداد للمشترك في اليوم التالي (على أن يكون يوم عمل)

يتوجب إحضار آخر إيصال تسديد عن الاشتراك المطلوب تعديله ( زيادة قدرة، تخفيض …)
يتبع إجراء تعديل قدرة الاشتراك تبعا للنقاط المذكورة في الاشتراك جديد

على المشترك أن يعلم الشركة حين مغادرته مكان الاشتراك ليصار إلى إلغائه وإعادة السلفة على المقطوعية.
المستندات المطلوبة:

  1. إيصال تسديد – نسخة عقد الاشتراك

  2. تقدم المستندات في أمانة السر لتعبئة طلب إلغاء يوقعه المشترك

  3. لا يصبح الطلب ساريا إلا بعد الاستحصال على براءة ذمة عن الاشتراك المراد إلغاؤه

  4. يصار إلى تعبئة طلب إعادة السلفة على المقطوعية في دائرة المشتركين

  5. صرف قيمة السلفة على المقطوعية بعد إعادة العداد إلى الشركة ودفع آخر إيصال تسديد عن الاشتراك

ملاحظة: إن الملفات المرفقة هي من نوع PDF وتتطلب برنامج
 
ADOBE ACROBAT READER
 لقراءتها

 

Copyright © 2005  EDZ Electricité de Zahlé. All Rights Reserved.